1、行业及产品特性。对于新的行业、新的产品顾客需要一个从认知到接受的过程，在销售中，需要我们的销售人员更多的介绍产品的特性，引导顾客的消费观念，工作量比较大，有的甚至需要2个以上的销售人员为顾客提供服务； 
2、门店规模。即门店面积的大小，这会直接影响到人员的配置需求。我们一般将门店划分为小店、中店、大店和旗舰店四种规模。50平米以下称为小店、50-80平米称为中店、80-120平米为大店、120平米以上为旗舰店； 
3、门店业务量。同样是50平米的2家小店，一家每月平均接待顾客500人，另一家300人，那这2家门店对于人员的需求肯定是不一样的； 
4、门店职能及服务项目。理论上门店的职能越多，提供的服务项目越多，则人员的需求越大。例如汽车4S店他的人员配置就不能仅仅只满足销售，还得涵盖售后服务及信息反馈等项目；而门店可履行的职能大致有：区域推广及宣传、销售、试穿体验、售后服务、物流配送、会员管理等。因此人员的配置必须考虑到能否满足这些职能的履行。 下面我们用一个案例来说明如何综合考虑上面四点因素，从而确定专卖店人员配置。深圳某家电集团的“城市巷战”计划是一个自建渠道，开拓零售终端的战略性规划，目的是要把以电视为主~配件及由集团采购其他配套产品为辅的专卖店开到城市的小街小巷，开进社区。这些门店的背后以区域为单位设置售后及物流配送中心。 
从上面资料我们可以看出： 
1、家电行业是传统行业，传统产品，已成生活必需品。因此它的专卖店人员需求量相较于新行业、新产品低； 
2、均是小店。配不了多少人，配多了也没地儿站； 
3、这些门店均开在小街小巷，换句话讲这些地段人流量有限，业务量也就有限，每天能接待个7、8个顾客就不错了； 4、门店服务和职能单一，只做销售。售后全由后台单位完成； 因此，我们看到，这样的专卖店人员的配置就是1-2人。 
??除了上面四点基本的因素外，我们还要考虑到的一些因素有： 
1、门店的作息时间及班务安排；“两班倒”的人员配置肯定要高于上通班的； 
2、人员流动问题。一线零售行业的人员流动性都非常大，因此建议门店在标准配置基础上多配备至少1人，免得突发行的人员流动会搞得你措手不及； 
3、安全问题。对于一些产品体积小、价值高的门店，安全因素不容忽略。员工的安全也必须考虑到。笔者曾服务过一家企业，它们的专卖店一般都营业到晚上十点，员工绝大部分都是女孩子，再加上销售的是高端保健养生品，因此考虑到安全因素，门店晚班的人员便在标准配置上又多增加了一名保安，负责晚间
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